Datenschutzerklärung
Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erfassen, verwenden und offenlegen, wenn Sie xavielle.shop („Website“) besuchen oder einen Kauf tätigen.
Personenbezogene Daten, die wir erfassen
Wenn Sie unsere Website besuchen, erfassen wir automatisch bestimmte Informationen über Ihr Gerät, einschließlich Informationen über Ihren Webbrowser, Ihre IP-Adresse, Ihre Zeitzone und einige der auf Ihrem Gerät installierten Cookies. Während Sie auf der Website navigieren, erfassen wir außerdem Informationen über die einzelnen Webseiten oder Produkte, die Sie ansehen, welche Websites oder Suchbegriffe Sie auf unsere Website verwiesen haben und wie Sie mit der Website interagieren. Wir bezeichnen diese automatisch erfassten Informationen als „Geräteinformationen“.
Wir erfassen Geräteinformationen mithilfe der folgenden Technologien:
Cookies sind Datendateien, die auf Ihrem Gerät oder Computer gespeichert werden und häufig eine anonyme eindeutige Kennung enthalten. Weitere Informationen über Cookies und wie Sie diese deaktivieren können, finden Sie unter www.allaboutcookies.org.
Protokolldateien verfolgen Aktionen auf der Website und erfassen Daten wie IP-Adresse, Browsertyp, Internetdienstanbieter, verweisende/Ausstiegsseiten sowie Datums- und Zeitstempel.
Web-Beacons, Tags und Pixel sind elektronische Dateien, die verwendet werden, um Informationen darüber aufzuzeichnen, wie Sie auf der Website surfen.
Wenn Sie über die Website einen Kauf tätigen oder versuchen, einen Kauf zu tätigen, erfassen wir außerdem bestimmte Informationen von Ihnen, einschließlich Ihres Namens, Ihrer Rechnungsadresse, Lieferadresse und Zahlungsinformationen (einschließlich Ihrer Kreditkartennummer, Ihres PayPal-Benutzernamens, Ihrer E-Mail-Adresse und Telefonnummer). Wir bezeichnen diese Informationen als „Bestellinformationen“.
Wenn wir in dieser Datenschutzrichtlinie von „personenbezogenen Daten“ sprechen, meinen wir sowohl Geräteinformationen als auch Bestellinformationen.
Wie wir Ihre Informationen verwenden
Im Allgemeinen verwenden wir die von uns erfassten Bestellinformationen, um Bestellungen über die Website abzuwickeln (einschließlich der Verarbeitung Ihrer Zahlungsinformationen, der Organisation des Versands sowie der Bereitstellung von Rechnungen und/oder Bestellbestätigungen). Darüber hinaus verwenden wir diese Bestellinformationen, um:
Mit Ihnen zu kommunizieren;
Unsere Bestellungen auf potenzielle Risiken oder Betrug zu überprüfen;
Ihnen Informationen oder Werbung zu unseren Produkten oder Dienstleistungen bereitzustellen, die Ihren mit uns geteilten Präferenzen entsprechen.
Unsere Drittanbieter und Lagerhäuser erhalten Informationen über den Inhalt der Bestellung sowie die Lieferadresse des Käufers; diese Informationen sind erforderlich, um den Versand zu organisieren. Verschiedene Lieferanten arbeiten mit unserem Shop zusammen, und jede Bestellung kann von einem anderen Unternehmen bearbeitet werden. Wenn Sie wissen möchten, welcher Lieferant oder welches Lager Informationen zu Ihrer Bestellung erhalten hat, kontaktieren Sie uns bitte.
Wir verwenden die von uns erfassten Geräteinformationen, um potenzielle Risiken und Betrugsfälle zu erkennen (insbesondere Ihre IP-Adresse) und allgemein unsere Website zu verbessern und zu optimieren (zum Beispiel durch die Erstellung von Analysen darüber, wie unsere Kunden die Website nutzen und mit ihr interagieren sowie zur Bewertung des Erfolgs unserer Marketing- und Werbekampagnen).
Durch die Nutzung unserer Website stimmen Sie zu, dass Dritte Ihre IP-Adresse verarbeiten dürfen, um Ihren Standort für die Währungsumrechnung zu bestimmen. Sie stimmen außerdem zu, dass diese Währung in einem Session-Cookie Ihres Browsers gespeichert wird (ein temporäres Cookie, das automatisch gelöscht wird, wenn Sie Ihren Browser schließen). Dadurch können wir sicherstellen, dass die ausgewählte Währung während Ihrer Browsersitzung konsistent bleibt, sodass Preise in Ihrer lokalen Währung angezeigt werden.
SMS-Marketing und Benachrichtigungen
Wenn Sie Ihre Telefonnummer beim Checkout eingeben, einen Kauf beginnen, eine Bestellung über unser Formular aufgeben oder auf unserer Website suchen, stimmen Sie zu, SMS-Benachrichtigungen (bezüglich Ihrer Bestellung, einschließlich Erinnerungen an abgebrochene Warenkörbe) sowie SMS-Marketingangebote zu erhalten. Dies kann bis zu 6 SMS-Nachrichten pro Monat umfassen. Sie erkennen an, dass diese Zustimmung keine Voraussetzung für einen Kauf ist.
Wenn Sie keine SMS-Marketingnachrichten oder Benachrichtigungen mehr erhalten möchten, können Sie auf jede von uns gesendete SMS mit STOP antworten oder den Abmeldelink in jeder unserer Nachrichten verwenden. Sie verstehen und akzeptieren, dass andere Abmeldemethoden nicht als gültige Möglichkeit gelten, diese Mitteilungen zu beenden. Es können Standardgebühren für SMS und Datennutzung anfallen.
Wenn Sie Fragen haben, antworten Sie bitte mit HILFE auf die erhaltene SMS oder kontaktieren Sie uns für weitere Informationen. Folgen Sie dem oben beschriebenen Verfahren, um SMS-Marketingkampagnen zu beenden.
Weitergabe personenbezogener Daten
Wir geben Ihre personenbezogenen Daten an Dritte weiter, damit diese sie wie oben beschrieben verwenden können. Beispielsweise nutzen wir WordPress/Shopify für den Betrieb unseres Online-Shops. Weitere Informationen darüber, wie WordPress/Shopify Ihre personenbezogenen Daten verwendet, finden Sie in deren Datenschutzrichtlinien.
Wir verwenden außerdem Google Analytics, um besser zu verstehen, wie unsere Kunden die Website nutzen. Weitere Informationen darüber, wie Google Ihre personenbezogenen Daten verwendet, finden Sie in der Datenschutzrichtlinie von Google.
Sie können sich auch von Google Analytics abmelden.
Wir können Ihre personenbezogenen Daten außerdem offenlegen, um geltende Gesetze und Vorschriften einzuhalten, auf Vorladungen, Gerichtsbeschlüsse oder andere rechtmäßige Informationsanfragen zu reagieren oder unsere Rechte zu schützen.
Verhaltensbezogene Werbung
Wie oben beschrieben verwenden wir Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen gezielte Werbung oder Marketingmitteilungen bereitzustellen, die für Sie von Interesse sein könnten.
Weitere Informationen darüber, wie gezielte Werbung funktioniert, finden Sie auf der Website der Network Advertising Initiative (NAI).
Sie können sich außerdem von gezielter Werbung über die entsprechenden Einstellungen von Facebook, Google und Bing abmelden.
Darüber hinaus können Sie sich über das Opt-out-Portal der Digital Advertising Alliance von bestimmten Diensten abmelden.
Do Not Track
Bitte beachten Sie, dass wir unsere Datenerfassungs- und Nutzungspraktiken nicht ändern, wenn wir ein „Do Not Track“-Signal von Ihrem Browser erhalten.
Ihre Rechte
Wenn Sie in Europa wohnhaft sind, haben Sie das Recht, auf die personenbezogenen Daten zuzugreifen, die wir über Sie gespeichert haben, sowie deren Berichtigung, Aktualisierung oder Löschung zu verlangen. Um dieses Recht auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter info@xavielle.shop.
Wenn Sie in Europa wohnhaft sind, verarbeiten wir Ihre Informationen, um unsere vertraglichen Verpflichtungen Ihnen gegenüber zu erfüllen (zum Beispiel, wenn Sie eine Bestellung über unsere Website aufgeben) oder um unsere berechtigten Geschäftsinteressen zu verfolgen. Bitte beachten Sie, dass Ihre Daten außerhalb Europas übertragen werden können, insbesondere nach Kanada und in die Vereinigten Staaten.
Datenspeicherung
Wenn Sie eine Bestellung über unsere Website aufgeben, speichern wir die Informationen zu Ihrer Bestellung in unseren Unterlagen, sofern Sie nicht ausdrücklich verlangen, dass wir diese löschen.
Änderungen
Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen unserer Praktiken oder aus anderen betrieblichen, rechtlichen oder regulatorischen Gründen Rechnung zu tragen.
Minderjährige
Unsere Website ist nicht für Personen unter 18 Jahren bestimmt.
Kontakt
Wenn Sie weitere Informationen über unsere Datenschutzpraktiken wünschen, Fragen haben oder eine Beschwerde einreichen möchten, kontaktieren Sie uns bitte unter info@xavielle.shop.
GREENFIELD PETS LTD
07339743
Greenfield Farm, 23 West Street, Hibaldstow, DN20 9NY
info@xavielle.shop